Privacybeleid IDIS Synergy BV

 

Inleiding

Bij IDIS, heeft het beschermen van uw persoonsgegevens de hoogste prioriteit. Wij zijn ons bewust van het belang van bescherming van uw persoonsgegevens, wij streven ernaar om de informatie die u met ons deelt veilig en zorgvuldig te verwerken. Wij waarderen uw vertrouwen in ons. In ons privacybeleid laten we u weten op welke manier we informatie verzamelen, gebruiken en delen. Uw informatie wordt alleen gedeeld op basis van uw toestemming of waar toegestaan ​​door de wet. We hebben alle benodigde maatregelen genomen om te voldoen aan Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG – GDPR).

Bij IDIS worden uw gegevens beschermd door technische beveiligingen, intern vastgestelde procedures voor het beheer en zijn er maatregelen genomen voor de fysieke beveiliging van uw gegevens. Wij zijn ons ervan bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw persoonsgegevens te beschermen.

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van IDIS Synergy BV. U dient zich ervan bewust te zijn dat IDIS Synergy BV niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen.

Hoewel dit privacybeleid van toepassing is op al onze diensten hebben wij voor de duidelijkheid een aantal specifieke privacy supplementen toegevoegd. Deze supplementen zijn van toepassing op het gebruik van specifieke diensten. Wanneer nodig, wordt u om extra toestemming gevraagd voor bepaalde data verwerkingsactiviteiten.

In de meeste gevallen zal IDIS Synergy BV verantwoordelijk zijn voor de verwerking van uw gegevens. Heeft u nog vragen of opmerkingen over een bepaald aspect van dit beleid of hoe IDIS omgaat met uw gegevens? Stuur dan een mail aan ons Privacy Team: privacy@idisglobal.solutions.

Uitgangspunten privacybeleid

Privacybeleid kan ingewikkeld zijn. We hebben geprobeerd ons beleid zo duidelijk mogelijk te verwoorden in ons privacybeleid. Om u te helpen, hebben we ook samengevat hoe uw persoonsgegevens bij IDIS worden verwerkt, zie daarvoor onze uitgangspunten privacybeleid hieronder. Deze uitgangspunten tonen dat wij respectvol omgaan met uw privacy en uw persoonsgegevens op correcte wijze verwerken, zoals u van ons mag verwachten.

Voorbeelden van hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en hoe we deze gebruiken:

• Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

We zijn niet geïnteresseerd in het verzamelen van persoonlijke details. De belangrijkste redenen voor het verzamelen van persoonsgegevens is het bieden en verbeteren van de service, producten en ervaringen.
Persoonsgegevens worden overal ter wereld anders gedefinieerd. Om uw privacy en de bescherming van uw gegevens te waarborgen, definiëren we persoonsgegevens als alle gegevens die kunnen worden gebruikt om u of een ander persoon te identificeren. Het betreft dus gegevens die kunnen worden herleid naar u persoonlijk.

In deze sectie, leggen we de verschillende manieren waarop we persoonsgegevens van u verzamelen en de wijze waarop deze informatie zal worden gebruikt aan u uit. Voor meer informatie over hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken, zie het gedeelte “Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?”.

Gegevens die u met ons deelt
Wij verzamelen persoonsgegevens die u met ons deelt wanneer u contact met ons opneemt; via onze website, e-mail of anderszins. U kunt ervoor kiezen bepaalde gegevens niet te verstrekken of u kunt ons vragen alle eerder gedeelde gegevens te verwijderen. Bij dit laatste verzoek kunt u niet meer optimaal profiteren van onze producten, technologie en service.

De informatie van uw site bezoek (www.idisglobal.solutions)
We verzamelen en verwerken informatie van onze website(s)-bezoekers, of u ons deze informatie nu actief verstrekt of passief door gewoon op onze website rond te kijken. De informatie die wij verzamelen bevat de browser software die u gebruikt, het besturingssysteem, de datum en tijd van de toegang, het internetadres van de website van waaruit u onze website bezoekt en informatie over hoe u onze website(s) gebruikt.

De informatie verzamelt via Google Analytics wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Uw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Wij hebben met Google een bewerkersovereenkomst gesloten en hebben geen toestemming gegeven om gegevens te delen.

Wij gebruiken deze informatie om te leren van uw sitebezoek. We kunnen bijvoorbeeld zien hoe lang onze websites nodig hebben om in te laden, hoe ze worden gebruikt, het aantal bezoekers van de verschillende secties van onze websites en welke informatie de bezoekers het meest interessant vinden.

We verzamelen en verwerken ook informatie over hoe de reactie is op bijvoorbeeld online promotiecampagnes en andere vormen van online advertising (bijvoorbeeld op Google, YouTube of op social media).

Die informatie wordt voornamelijk verzameld via het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën.

Cookies
Wanneer u onze website(s) gebruikt, verzamelen zogenaamde cookies ook informatie. “Cookies” zijn kleine tekstbestanden die met pagina’s van een website worden meegestuurd en op uw apparaat worden opgeslagen. Cookies worden al sinds het midden van de jaren 1990 gebruikt en zijn één van de meest gebruikte technologieën op het internet.

Sommige cookies die IDIS Synergy gebruikt verzamelen persoonsgegevens over u. Alle persoonsgegevens die worden verzameld zullen worden gebruikt in overeenstemming met dit privacybeleid.

Functionele cookies
Door functionele cookies te gebruiken, verbeteren wij de gebruikerservaring op onze website.

Google Analytics
Via onze website wordt een cookie geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten.

Social Media
Op onze website zijn buttons opgenomen om webpagina’s te kunnen promoten (“liken”) of delen (“tweeten”) op sociale netwerken als Facebook, Twitter, LinkedIn en Google+. Deze buttons werken door middel van stukjes code die van Facebook, Twitter, LinkedIn en/of Google+ zelf afkomstig zijn. Door middel van deze code worden cookies geplaatst. Wij hebben daar geen invloed op. Leest u de privacyverklaring van Facebook, Twitter, LinkedIn en Google+ (welke regelmatig kunnen wijzigen) om te lezen wat zij met uw (persoons)gegevens doen die zij via deze cookies verwerken.

De informatie die ze verzamelen wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. De informatie wordt overgebracht naar en door Twitter, Facebook, Google+ en LinkedIn opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. LinkedIn, Twitter, Facebook en Google+ stellen zicht te houden aan de AVG en de Safe Harbor principes en zijn aangesloten bij het Safe Harbor-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens. Door gebruik te maken van onze website(s), accepteert u dat cookies kunnen worden ingesteld op uw apparaat. 

Digitale nieuwsbrief
Als gebruiker van onze producten of diensten, sturen wij u ondersteunende informatie via onze digitale nieuwsbrief per e-mail. We willen u graag op de hoogte houden van alles wat er gebeurt bij IDIS; of het nu de aankondiging van onze nieuwste producten is of de aankondiging van een nieuw evenement. Om u aan of af te melden voor de digitale nieuwsbrief, uw gegevens te wijzigen of om zelfs uw gegevens te laten verwijderen, kunt u de rubriek ‘Hoe kunt u de manier waarop wij contact met u hebben veranderen?’ raadplegen.

We verzamelen informatie over hoe uw response op onze digitale nieuwsbrief is; of deze wordt afgeleverd, of u deze opent, of u kiest voor meer informatie (bijvoorbeeld door te klikken op een link in onze nieuwsbrief) en wanneer u ons vraagt om geen nieuwsbrief meer van ons te ontvangen (door te klikken op de uitschrijven-optie opgenomen in onze digitale nieuwsbrief).

Wij gebruiken die informatie op zichzelf en in combinatie met uw klantenkaart (de informatie die u met ons deelt) om ervoor te zorgen dat we stoppen met het sturen van marketing communicatie wanneer u dit aan ons vraagt. We gebruiken deze gegevens ook om onze mailingen zo interessant mogelijk te maken; u heeft het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens voor dit doel (zie de rubriek hieronder genaamd ‘Uw controle en keuzes’).

Sociale media
We houden van de interactie met u op social media. U kunt sociale media gebruiken om contact met ons op te nemen. We bekijken de publiek beschikbare sociale media platforms en online sites om een beter begrip te krijgen van wat mensen zeggen over ons, onze producten, onze technologie en diensten.

De informatie die wij verzamelen via sociale media en online sites bevat soms persoonsgegevens die online zijn gezet en dus voor iedereen beschikbaar zijn. Wij zorgen ervoor dat de bron van alle gegevens die wij gebruiken goed is vermeld of de gegevens worden anoniem gemaakt.

Deze online en social media sites leggen via hun eigen privacybeleid uit hoe ze uw persoonsgegevens gebruiken en delen. U dient zelf het privacy beleid van deze sites te raadplegen en beoordelen voordat u besluit deze sites te gebruiken.

• Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Onze belangrijkste reden voor het verzamelen en gebruiken van uw persoonsgegevens is het aanbieden en verbeteren van onze service, producten en ervaringen.

Gegevens die u met ons deelt
Wij gebruiken de persoonsgegevens die u met ons deelt op de volgende manieren:
–                 om te reageren op uw vragen en verzoeken;
–                 om te communiceren met u;
–                 om u op de hoogte te brengen van (firmware) updates, eventuele wijzigingen aan het IDIS beleid, voorwaarden en alle andere zaken;
–                 in combinatie met persoonsgegevens die wij via de IDIS Synergy website verzamelen, informatie over uw response op onze digitale nieuwsbrieven en informatie over uw online interacties; voor profilering en statistische analyse (informatie over hoe we persoonsgegevens combineren met andere relevante informatie is opgenomen in dit privacybeleid)

De informatie van uw online interacties
We gebruiken de persoonsgegevens van uw online interacties, op zichzelf en in combinatie met uw klantenkaart (de informatie die u met ons deelt), op de volgende manieren:
–                 om een ​​deel van onze website welke niet goed werkt te identificeren, zodat we deze kunnen repareren en onze website(s) voor u en andere gebruikers te verbeteren;
–                 voor profilering en statistische analyse van product populariteit en het in kaart brengen van het gedrag van onze klanten bij het gebruik van de IDIS Synergy website.

U hebt het recht om bezwaar te maken tegen het monitoren van hoe u onze site gebruikt en hoe u reageert op onze promotiecampagnes en andere online advertising doeleinden. Voor meer informatie over hoe u uw recht op verzet uit kunt oefenen, zie de onderstaande rubriek ‘Uw controle en keuzes’.

Andere mogelijke toepassingen van uw persoonsgegevens
We maken ook gebruik van uw persoonsgegevens:
–                 om frauduleuze transacties te voorkomen en op te sporen;
–                 om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

• Hoe kunt u de manier waarop wij contact met u hebben veranderen?

U kunt de manier waarop wij contact met u hebben over onze producten, diensten en ondersteuning op de volgende manieren veranderen;

Opt-In / Aanmelden;
Als u zich wilt aanmelden voor de digitale nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van onze producten, diensten en ondersteuning;
–                 kunt u zich inschrijven op de IDIS Synergy website;
–                 stuur een e-mail met uw verzoek aan ons privacy team: privacy@idisglobal.solutions.

Gegevens wijzigen;
Als u uw gegevens bij de digitale nieuwsbrief wilt inzien en/of wijzigen;
–                 kunt u op de “wijzig uw inschrijfvoorkeuren”link klikken in al onze digitale nieuwsbrieven;
–                 stuur een e-mail met uw verzoek aan ons privacy team: privacy@idisglobal.solutions.

Opt-Out / Afmelden;
Als u wilt stoppen met het ontvangen van marketing of andere ondersteunende berichten van ons (ook wel “opting out”), dan kan dat op elk gewenst moment:
–                 contact opnemen met IDIS klantenservice en doorgeven dat u niet langer wenst om dergelijke berichten te ontvangen;
–                 met behulp van de “schrijf u uit voor deze nieuwsbrief” optie opgenomen in al onze digitale nieuwsbrieven;
–                 stuur een e-mail met uw verzoek aan ons privacy team: privacy@idisglobal.solutions.

• Welke persoonsgegevens deelt IDIS met derden?

We verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden en delen het alleen met derden zoals beschreven in dit privacybeleid of wanneer u het ons vraagt. 

Derden die diensten leveren namens ons
We delen uw persoonsgegevens met derde partijen die diensten aan ons en namens ons verlenen. Ze zijn dataverwerkers en de werkzaamheden die zij verrichten zijn in overeenstemming met de afgesloten gegevensverwerking contracten. Dit zorgt ervoor dat zij zich verplichten de gegevens te verwerken onder leiding en toezicht van IDIS en enkel en alleen voor IDIS.

Wilt u meer informatie over hoe wij uw persoonsgegevens delen met derde partijen? Stuur dan een email naar ons Privacy Team: privacy@idisglobal.solutions.

• Links naar websites van derden

Soms sturen we u een link naar een website die niet wordt beheerd en gecontroleerd door IDIS.
We hebben geen controle over en zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud van die sites of hoe de verantwoordelijke derde partij uw persoonsgegevens verzamelt en gebruikt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor en doen geen uitspraken over websites van derden.

Websites van derden kennen elk hun eigen privacybeleid, hierin leggen zij uit hoe zij uw persoonsgegevens gebruiken en delen. U dient zelf het privacybeleid van derden zorgvuldig te beoordelen voordat u gebruik maakt van de website. Alleen dan kunt u ervoor zorgen dat u tevreden bent met hoe uw persoonlijke informatie wordt verzameld en gedeeld.

• Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Wij zullen uw persoonsgegevens niet langer bewaren dan nodig is voor het doel waarvoor het is verzameld. Dit betekent dat gegevens worden vernietigd of gewist uit onze systemen wanneer deze niet meer nodig zijn.

We nemen passende maatregelen om ervoor te zorgen dat we uw gegevens verwerken en bewaren op basis van de volgende logica:
–                 ten minste de duur waarvoor de gegevens worden gebruikt om u te voorzien van een dienst;
–                 zoals de wet vereist bij een contract, of met betrekking tot onze wettelijke verplichtingen.

• Uw controle en keuzes

Wij geven u de controle over de persoonsgegevens die wij verzamelen over u, om ervoor te zorgen dat deze juist zijn en in overeenstemming met uw voorkeuren.

U hebt het recht om toegang te krijgen tot uw gegevens, deze bij te werken en persoonsgegevens die wij over u hebben te wijzigen. We nemen verzoeken in ontvangst en reageren in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en eventuele wettelijke verplichtingen. Als u ons vraagt om persoonsgegevens te verwijderen, kan dit gevolgen hebben voor de diensten die wij leveren en, in sommige situaties, kunnen wij de gevraagde aanpassing niet doorvoeren. Indien de wet ons in staat stelt om aan uw verzoek te voldoen, dan zullen wij ingaan op uw verzoek.

In bepaalde gevallen kunnen betrokkenen het recht hebben om een klacht in te dienen over de verwerking van hun persoonsgegevens bij de toezichthoudende autoriteit:
–                 Bezwaar maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden;
–                 Beperking gebruik van uw persoonsgegevens;
–                 Verwijderen persoonsgegevens; of
–                 Verstrekken van uw persoonsgegevens aan een derde partij dienstverlener.

Wilt u gebruik maken van een van uw rechten in verband met uw persoonsgegevens? Stuur dan een e-mail naar: privacy@idisglobal.solutions.

• Hoe beschermen wij uw persoonsgegevens?

We stellen alles in het werk om uw persoonsgegevens te beschermen. We maken gebruik van passende technische en organisatorische maatregelen, inclusief encryptie, om uw persoonsgegevens en privacy te beschermen, en evalueren deze regelmatig. Wij beschermen uw persoonsgegevens met behulp van een combinatie van fysieke en IT-beveiligde controles, met inbegrip van toegangscontroles. Ook zorgen we ervoor dat onze medewerkers voldoende zijn opgeleid in het beschermen van uw persoonsgegevens. Onze procedures betekenen dat we af en toe een identiteitsbewijs kunnen vragen voordat wij uw persoonsgegevens met u delen.

In het onwaarschijnlijke geval dat er inbreuk is gepleegd op de beveiliging die onze bescherming van uw persoonsgegevens in gevaar brengt zullen we u dat direct laten weten.

• Het veilig houden van gegevens

We nemen de bescherming van uw gegevens serieus en hebben zowel fysieke als technische maatregelen genomen om de informatie die wij verzamelen te waarborgen. Houd er echter rekening mee dat, ondanks alle genomen maatregelen om uw gegevens te beschermen, geen enkele website, internet transmissie, computersysteem of draadloze verbinding volkomen veilig is.

INTERNATIONALE overdracht van gegevens
Uw gebruik van onze diensten heeft ook betrekking op de overdracht, opslag en verwerking van uw persoonsgegevens buiten het land waar u woont, naar Korea, in overeenstemming met dit beleid. Bovendien kan het gebruik van de diensten ook betrekking hebben op de overdracht, opslag en verwerking van uw persoonsgegevens naar andere landen; dergelijke landen omvatten, zonder beperking, landen van de Europese Economische Ruimte (EER) en de Verenigde Staten van Amerika.

Houd er rekening mee dat de bescherming van gegevens en andere wetten van de landen buiten de EER waarop uw gegevens kunnen worden overgedragen misschien niet zo uitgebreid zijn als die in uw land. We zullen passende maatregelen nemen, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens vertrouwelijk worden behandeld.

Dergelijke maatregelen omvatten het gebruik van verwerkersovereenkomsten (modelcontractbepalingen) om de overdracht van gegevens te beschermen buiten de EER. Voor meer informatie of om een kopie van de contractuele afspraken te ontvangen, stuur een email naar privacy@idisglobal.solutions.

• Wijzigingen in dit privacybeleid

We zullen ten minste eenmaal per jaar dit privacybeleid herzien, de datum waarop het voor het laatst is bijgewerkt wordt hieronder genoteerd.

Eventuele wijzigingen in dit privacybeleid treden in werking zodra de vernieuwde versie op de IDIS Synergy website is geplaatst. Klanten zijn verplicht om de website regelmatig te controleren om ervoor te zorgen dat ze zich bewust zijn van de nieuwste versie van het privacybeleid.

We zullen ons handelen en beleid nooit dusdanig veranderen dat deze minder bescherming biedt voor de verwerking van uw persoonsgegevens, zonder uw toestemming.

Dit privacybeleid is voor het laatst herzien en bijgewerkt juni 2022.

• Vorige wijzigingen in dit privacy beleid

Juni 2022 – IDIS Synergy privacybeleid aangepast nav Google en AVG compliance
Mei 2018 – IDIS Global privacybeleid aangepast nav AVG
November 2017 – IDIS Global privacybeleid gelanceerd
Mei 2017 – IDIS Synergy privacybeleid gelanceerd

• Neem contact met ons op

Heeft u nog vragen of opmerkingen? Of wilt een klacht indienen over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, mail dan naar privacy@idisglobal.solutions. We nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.

Wanneer u, zelfs na een gesprek met ons, niet tevreden bent met ons antwoord, dan kunt u contact opnemen met de toezichthouder of autoriteit welke verantwoordelijk is voor de behandeling van klachten over het gebruik van persoonsgegevens.

• Gegevens verzameld via www.idisglobal.com

Persoonsgegevens die verzameld worden via www.idisglobal.com vallen onder het privacybeleid van IDIS Global in Korea, welke terug te vinden is op de website www.idisglobal.com.

IDIS Synergy BV
De Slof 9
5107 RH  DONGEN
T: +31 (0)162 – 387 247